Wie versenden wir deine Ware?
Deine Ware versenden wir in der Regel durch DHL oder Hermes.
Wie ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt ca. drei bis fünf Werktage.
Wo ist meine Ware?
Du findest in der Versandbestätigungs-E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer), welche Du direkt in der Mail anklicken kannst, um eine Info über den aktuellen Lieferstatus zu erhalten oder gib die Nummer einfach direkt über die Homepage des Versanddienstleisters ein.
In welche Länder versenden wir?
Eine Versendung erfolgt generell weltweit. Wobei die Versand- und Portogebühren für das Ausland und ein Teil der deutschen Inseln, separat geklärt werden muss.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands (ausgenommen Speditionsware und deutsche Inseln), beträgt die Versandkostenpauschale 7,50 €.
Erhalte ich bei einer Retour meine Versandkosten zurück?
Wenn Du die gesamte Bestellung zurücksendest, erhältst Du den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten zurück. Wenn du einen Teil deiner Bestellung behältst, dann werden die Versandkosten nicht erstattet. Grundsätzlich werden nur Kosten für den Standardversand bzw. günstigste Versandmethode erstattet.
Wer trägt die Kosten einer Retoure?
Bei einer Retoure musst du die Versandkosten selbst tragen.
Bitte sende deine Ware an:
Leipziger ThomasStollen® GmbH
Naunhofer Landstr. 4-6,
D-04288 Leipzig
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 24,00 €.
Zahlung:
Sichere Zahlung über Paypal Plus
Wir bieten dir eine sichere Zahlung SSL verschlüsselt via Paypal Plus an.
Dein Vorteil: Du kannst sowohl mit als auch ohne Paypal Account zahlen.
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem du im Internet sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Du hast die Möglichkeit dir einen PayPal Account anzulegen bzw. dich bei deinem vorhandenen PayPal Account anzumelden und somit deine Bank- und Kreditkartendaten nur bei PayPal zu hinterlegen. PayPal greift somit immer wieder auf diese zurück, sodass Du diese nicht bei jedem Kauf wieder eingeben musst. Ebenso hast du aber auch die Möglichkeit ohne PayPal Account zu bezahlen. Es werden die verschiedensten Kreditkarten sowie Zahlung per Lastschrift akzeptiert. Das alles natürlich mit höchstem Sicherheitsstandard die eine Bank heutzutage bietet.